Lorsqu'il s'agit d'entreprises que l'on peut démarrer sans argent, l'entreprise de nettoyage est sans doute l'une des meilleures. Même si vous n'avez pas de matériel de nettoyage, c'est une activité que vous pouvez démarrer avec moins de 100 €.
Ce qui rend la création d'une entreprise de nettoyage attrayante, c'est qu'il y a toujours une demande pour des nettoyeurs, car les gens aiment les choses propres, mais ils n'aiment pas faire le nettoyage ! C'est aussi simple que cela !
Comme la plupart des gens trouvent le nettoyage ennuyeux ou n'ont pas le temps de le faire, ils engagent un agent d'entretien.
Les personnes qui engagent des agents d'entretien vont des parents très occupés qui ont besoin de quelqu'un pour nettoyer leur maison aux chefs d'entreprise qui ont besoin de quelqu'un pour nettoyer leurs bureaux.
Mais comment créer une entreprise de nettoyage ?
Comment créer une entreprise de nettoyage
Dans cet article, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur la façon de créer une entreprise de nettoyage.
1. Étudier votre marché
La première étape consiste à étudier votre marché.
Vous devez rechercher d'autres entreprises de nettoyage dans la région et voir quels services elles offrent. Cela vous donnera une bonne idée de la concurrence dans votre région et de la demande.
S'il existe d'autres entreprises de nettoyage résidentiel près de chez vous, c'est qu'il y a probablement une demande pour des nettoyeurs résidentiels dans votre région.
S'il y a des entreprises sur le même marché que vous, réfléchissez aux services supplémentaires que vous pouvez offrir ou à la manière dont vous pouvez différencier votre entreprise de la leur.
Vous devriez également lire les avis sur d'autres entreprises de nettoyage locales sur des sites tels que Google.
Vous saurez ainsi quels sont les principaux compliments et plaintes des clients à l'égard de ces entreprises. Vous pourrez alors voir ce que les autres entreprises font de bien, le mettre en œuvre et voir aussi ce que ces entreprises font de mal, puis combler cette lacune sur le marché.
Il est important de connaître son marché, alors prenez le temps de faire vos recherches.
2. Choisissez votre spécialité
Vous devez également choisir votre spécialité. Il peut s'agir simplement de fournir un service de nettoyage résidentiel convivial aux propriétaires. Vous pouvez aussi vous spécialiser dans un domaine particulier, comme le nettoyage des tapis ou de la porcelaine.
En fait, vous devez décider du type de service de nettoyage que vous allez offrir.
Voici quelques types de services de nettoyage que votre entreprise pourrait proposer :
- Nettoyage simple
- Nettoyage en profondeur
- Nettoyage de printemps
- Désinfection
- Nettoyage de déménagement
- Nettoyage d'une nouvelle maison ou d'une construction
- Lavage de vaisselle
- Blanchisserie
- Nettoyage de tapis
- Lavage sous pression
- Nettoyage de carrelage
N'oubliez pas que les services spécialisés ne valent la peine d'être proposés que si vous avez déjà de l'expérience et accès à l'équipement et à la formation nécessaires, sinon le coût de la formation et de l'équipement risque d'être supérieur à vos revenus de nettoyage.
Il est conseillé de commencer modestement, avec seulement quelques options de base pour votre dernière liste de services. Pensez à ce que vous pouvez faire maintenant avec votre budget actuel et à ce que vous pourrez faire plus tard avec plus d'argent.
Vous devez également décider si vous voulez vous lancer dans le nettoyage résidentiel ou le nettoyage commercial.
Lorsque vous débutez, le nettoyage résidentiel peut être plus facile et moins coûteux que le nettoyage commercial, car vous serez probablement en concurrence avec de grandes entreprises de conciergerie qui disposent généralement de plus de ressources.
Lorsque vous connaissez le type de services que vous allez offrir, vous pouvez alors choisir le type d'entreprise que vous voulez gérer. Il peut s'agir d'une entreprise individuelle à domicile ou d'une entreprise plus importante avec d'autres employeurs, ou encore d'une entreprise intermédiaire.
Vous pouvez également décider si vous travaillerez à temps plein ou à temps partiel, en semaine ou le week-end, et où se situera votre zone de service.
3. Planifiez le budget de votre entreprise
Maintenant que vous savez quel type de services de nettoyage vous allez proposer, il est temps de planifier le budget de l'entreprise.
Les dépenses varient d'un nettoyeur à l'autre. En général, les coûts seront moins élevés pour un nettoyeur individuel que pour une entreprise disposant d'une équipe et d'un véhicule de fonction.
Voici les dépenses que vous devrez prendre en compte lorsque vous créerez une entreprise de nettoyage :
Transport
Le transport est un élément important d'une entreprise de nettoyage, car vous devrez vous rendre à différents endroits pour fournir vos services de nettoyage.
Si vous utilisez simplement votre propre voiture, vous devrez prendre en compte des éléments tels que le coût de l'essence et l'usure de votre véhicule. N'oubliez pas le coût du transport.
Fournitures
Vous aurez besoin de produits de nettoyage pour fournir votre service de nettoyage aux clients.
La quantité de fournitures, celles que vous devez acheter et donc le coût de vos fournitures dépendront des types de services que vous offrez et du nombre de clients que vous avez. Veillez à noter toutes les fournitures dont vous aurez besoin et à établir un budget à cet effet.
Vous devrez disposer d'un bon stock de produits de nettoyage, tels que des balais, des serpillières et des désinfectants. Il est important que ces articles soient bien stockés, car vous ne voulez pas manquer de quoi que ce soit et ne pas être en mesure d'offrir les services de nettoyage que vous souhaitez.
L'équipement
L'équipement est un autre élément dont vous pourriez avoir besoin. À moins que vous ne possédiez déjà du matériel, des machines spéciales et des produits de nettoyage pour les tapis, les revêtements de sol et les extérieurs, ou que vous y ayez librement accès, il s'agit là d'un autre facteur coûteux qu'il vous faudra budgétiser.
Bien entendu, si vous n'avez pas besoin d'équipement spécialisé, comme des cireuses, cela ne posera pas de problème et l'essentiel de votre budget sera consacré à des fournitures comme les balais, les serpillières et les désinfectants.
Rappelez-vous qu'il n'est pas nécessaire d'offrir des services spécialisés dès le départ (voire pas du tout !), mais vous pourrez toujours les ajouter à votre liste de services plus tard, lorsque vous aurez plus d'argent. N'investissez pas dans un tas d'équipements dont vous n'avez pas encore besoin.
4. Financer votre entreprise de nettoyage
Une fois que vous avez une idée de votre budget, vous devez financer votre entreprise de nettoyage.
De toute évidence, le financement est l'un des aspects les plus difficiles de la création d'une entreprise de nettoyage, ou de tout autre type d'entreprise d'ailleurs.
Il se peut que vous ayez suffisamment d'argent pour financer votre entreprise vous-même, surtout s'il s'agit d'une petite entreprise de nettoyage.
Cependant, de nombreuses personnes doivent contracter un prêt commercial ou dépenser à crédit. Examinez vos options de financement.
Les frais de démarrage d'un service de nettoyage peuvent être relativement faibles, mais cela dépend de la taille de l'entreprise.
Cela signifie que vous pouvez limiter les dettes au minimum lors de la planification de votre entreprise, puis développer vos activités, et donc vos dépenses, au fur et à mesure que votre entreprise génère des revenus.
5. Enregistrez votre entreprise
Avant de commencer à fournir des services de nettoyage, il est nécessaire d'enregistrer votre entreprise.
Vous devrez enregistrer le nom de votre entreprise de nettoyage et choisir une structure juridique adaptée.
Assurez-vous que personne d'autre n'utilise déjà le nom de votre entreprise. Vous pouvez le déposer auprès des autorités compétentes.
La procédure d'enregistrement comprendra le choix de la structure de votre entreprise.
Si vous souhaitez exercer un contrôle total sur votre entreprise, vous pouvez vous enregistrer en tant qu'entrepreneur individuel.
Si vous créez votre entreprise de nettoyage avec deux personnes ou plus, vous devrez vous enregistrer en tant que société de personnes.
Une société à responsabilité limitée (SARL) convient mieux aux entreprises présentant un risque moyen ou élevé.
6. Envisagez d'obtenir une licence d'exploitation et une assurance
Les entreprises de nettoyage n'ont pas toujours besoin d'une licence commerciale, mais renseignez-vous auprès de votre administration pour en avoir le cœur net.
Cela vaut toujours la peine de s'en assurer, en particulier si vous faites du nettoyage dans un secteur de niche ou si vous utilisez des solutions de nettoyage à usage restreint.
L'assurance est importante et doit être prise en compte, qu'il s'agisse d'une petite entreprise individuelle ou d'une grande entreprise employant de nombreux salariés.
Si vous ou un employé cause accidentellement des dommages au domicile d'un client et que vous n'avez pas d'assurance, vous risquez de vous endetter si vous payez de votre poche les dommages matériels.
L'assurance peut vous offrir un filet de sécurité. Il s'agit donc d'un élément à prendre en considération. Si vous souscrivez une assurance, veillez à rechercher le régime d'assurance qui convient à votre entreprise et à vérifier auprès de différents prestataires dans votre région. Vous pouvez également utiliser des services tels que LesFurets pour comparer les meilleures offres d'assurances disponibles pour votre entreprise de nettoyage.
7. Fixez vos tarifs
Lorsque vous créez une entreprise de nettoyage, vous devez fixer vos tarifs.
Vous pouvez facturer vos services de nettoyage de différentes manières :
- Tarif horaire
- Tarif forfaitaire
- Tarif au mètre carré
- Tarif par pièce
- Tarif pour service spécialisé
C'est à vous de décider comment vous allez facturer vos clients.
Les tarifs horaires et forfaitaires peuvent convenir aussi bien au nettoyage commercial qu'au nettoyage résidentiel.
Les tarifs calculés en fonction de la superficie sont très courants pour les entreprises de nettoyage commercial.
8. Acheter des produits et du matériel de nettoyage
Avant de pouvoir effectuer votre premier travail, vous devrez acheter des produits et du matériel de nettoyage.
L'équipement dont vous avez besoin dépend du type de service que vous proposez.
Voici un exemple de liste de contrôle des fournitures et du matériel de nettoyage dont vous pourriez avoir besoin :
- Aspirateur
- Balai à franges et seau
- Balai et pelle à poussière
- Gants en caoutchouc ou en latex
- Sacs poubelle
- Serviettes en papier
- éponges
- Serviettes ou chiffons de nettoyage
- Chiffons en microfibre
- Brosses à récurer
- Plumeau
- Masque de protection
- Eau de Javel
- Désinfectant
- Nettoyants universels
- Nettoyant pour éliminer les résidus de savon
- Nettoyant pour toilettes
- Nettoyant pour vitres
- Flacon pulvérisateur
Il n'est pas nécessaire de tout acheter en même temps. Mais vous devez réfléchir aux articles dont vous aurez besoin pour démarrer votre entreprise et vous assurer que vous avez tout ce qu'il vous faut.
Bien sûr, vous avez besoin d'une voiture pour vous rendre au travail. Si vous avez une camionnette, c'est encore mieux, mais même une petite voiture fait l'affaire.
Lorsque vous débutez, achetez le matériel que vous pouvez vous permettre. Au fur et à mesure que vous obtiendrez et réaliserez des travaux, vous augmenterez vos bénéfices et pourrez les réinvestir dans d'autres fournitures et équipements.
9. Trouver des clients
L'étape suivante consiste à trouver des clients, car pour qu'une entreprise réussisse, elle a besoin de clients, n'est-ce pas ?
Il existe de nombreux moyens de commercialiser votre entreprise pour trouver des clients :
- Les médias sociaux, comme Facebook, TaskRabbit, Instagram et Twitter.
- Les prospectus
- Le bouche-à-oreille
- Un site web pour vos services de nettoyage
- Si vous avez un véhicule d'entreprise, ou même si vous utilisez votre voiture habituelle, vous pouvez ajouter des autocollants ou des habillages sur le véhicule pour faire la publicité de votre entreprise.
- Cartes de visite
- Publicité payante, comme les annonces de services locaux de Google.
10. Facturer et gérer la trésorerie
Une fois que vous avez trouvé des clients et effectué des travaux de nettoyage, vous devez facturer les travaux de nettoyage et gérer les flux de trésorerie.
Vous devrez mettre en place un processus d'encaissement des paiements et de vérification des clients qui n'ont pas encore payé leurs factures.
Voici quelques points à prendre en compte en ce qui concerne les paiements et les factures :
- Décidez du moment de l'encaissement : Vous devrez décider si vous accepterez les paiements à l'avance ou après avoir fourni le service.
- Choisir un prestataire de services de paiement : Vous devrez choisir un système pour collecter les paiements des clients. En fonction de votre système de paiement, vous pouvez choisir d'offrir des options de paiement, telles que les espèces, les chèques, les cartes de crédit ou les virements électroniques. GoCardLess est une meilleure option pour gérer les paiements.
- Envoyez des factures : Vous devez veiller à envoyer des factures aux clients afin qu'ils sachent combien ils vous doivent.
- Assurer le suivi des factures impayées : Vous constaterez que certains clients sont formidables et vous paient immédiatement. D'autres peuvent nécessiter un peu de suivi. Ce n'est pas l'idéal, mais c'est une situation que vous rencontrerez peut-être au cours de votre activité. Une fois qu'un certain temps s'est écoulé sans que vous ayez été payé, veillez à envoyer un rappel pour demander le paiement. Au début de votre activité, vous devrez également décider de la manière dont vous allez traiter les clients qui paient en retard ou qui ne paient pas du tout.
11. Investir dans la publicité et l'expansion de votre entreprise
Il se peut que les clients existants vous apportent de nouveaux clients, mais vous devriez également envisager d'autres sources de publicité pour attirer des clients.
Une fois que votre entreprise est bien établie et qu'elle réalise des bénéfices, envisagez d'investir dans la publicité afin d'élargir encore votre clientèle.
Combien coûte la création d'une entreprise de nettoyage ?
Si vous souhaitez créer une entreprise de nettoyage, vous vous demandez probablement combien cela vous coûtera.
Malheureusement, il n'y a pas de réponse concrète à cette question, car de nombreux facteurs peuvent influer sur le coût de démarrage d'une entreprise de nettoyage.
Par exemple, la création d'une entreprise individuelle de nettoyage résidentiel est nettement moins coûteuse et plus facile que la création d'une SARL avec plusieurs employés travaillant dans un secteur industriel de niche.
Les frais de démarrage dépendent donc du type d'entreprise de nettoyage que vous créez.
Même si vous cherchez à économiser de l'argent sur les frais de démarrage, c'est une bonne idée de dépenser de l'argent pour l'assurance. Même si ce n'est pas une obligation légale, l'assurance est une bonne idée, en particulier pour les entrepreneurs individuels.
En effet, dans le cas des entreprises individuelles, il n'y a pas de séparation entre la responsabilité professionnelle et la responsabilité personnelle, ce qui signifie que si vous laissez tomber accidentellement un objet de famille sur le sol et qu'il se brise, vous pourriez être tenu pour responsable de milliers d'euros de dommages.
Voici quelques-uns des coûts de démarrage que vous devrez prendre en compte :
- Licences et permis : L'enregistrement d'une société à responsabilité limitée peut coûter entre 1 500 et 2 000 €.
- Matériel et fournitures de nettoyage : Les frais de démarrage peuvent s'élever entre 300 et 600 €.
- Assurance : Le coût de l'assurance de conciergerie peut varier de 150 à 6 000 € par an, ce qui permet de couvrir la responsabilité civile générale d'une petite entreprise d'entretien ménager. Pour trouver les meilleures offres d'assurance adaptées à votre entreprise, vous pouvez utiliser des services de comparaison tels que LesFurets.
- Coûts de main-d'œuvre : Si vous embauchez des employés, vous devrez également tenir compte de leur salaire.
- Publicité : Vous devrez faire de la publicité pour votre entreprise afin d'obtenir des clients. La publicité imprimée et en ligne peut vous coûter de 100 € à 200 €. Il existe toutefois des méthodes de publicité gratuites, comme les médias sociaux.
Il est évident que les coûts peuvent être supérieurs ou inférieurs à ceux indiqués ci-dessus. Cela dépend de la région dans laquelle vous vivez et du type d'entreprise que vous créez. Vous pouvez créer une entreprise de nettoyage pour moins de 500 € ou pour plus de 6 000 €.
Conclusion
Si vous voulez savoir comment créer une entreprise de nettoyage, suivez les conseils ci-dessus.
De manière réaliste, une fois que tout est en place, le lancement d'une entreprise de nettoyage ne devrait pas prendre plus d'une journée. Le plus long est probablement de trouver un nom.
Certes, il n'est pas facile de lancer une entreprise de nettoyage, ou toute autre entreprise d'ailleurs, car cela demande beaucoup de travail et un certain investissement au départ. Mais si vous parvenez à vous constituer une clientèle et à fournir régulièrement un service de qualité dont vos clients sont satisfaits, vous pourrez alors créer une entreprise de nettoyage prospère et rentable en un rien de temps !
