Il fut un temps où les hôtels étaient le choix dominant des touristes à la recherche d'une nuitée. Aujourd'hui, une grande majorité de voyageurs préfèrent Airbnb aux hôtels, la plateforme comptant plus de 6 millions d'annonces dans plus de 100 000 villes à travers le monde.
Si vous voulez profiter de ce marché en plein essor, vous devez d'abord apprendre à lancer un Airbnb - un choix solide et rentable lorsqu'il s'agit de savoir comment créer une entreprise.
Qu'est-ce qu'Airbnb ?
Lancé en 2007, Airbnb est une plateforme qui met en relation des hôtes et des voyageurs à la recherche de séjours temporaires.
Les hôtes peuvent publier sur la plateforme des maisons entières, des appartements, des chambres privées, des chambres d'hôtel et des chambres partagées. Les clients recherchent ensuite des options en fonction de leur emplacement, de leurs préférences, du prix et de l'évaluation.
Par rapport aux hôtels, Airbnb tend à offrir une expérience plus personnalisée, qui comprend souvent :
- de meilleurs équipements (par exemple, des cuisines plus grandes, une connexion WiFi plus rapide)
- des coûts moins élevés
- des séjours uniques (par exemple, décorés selon la culture locale).
Airbnb compte actuellement plus de 4 millions d'hôtes, dont beaucoup sont acceptés et vérifiés dans les 24 heures suivant la création de leur compte.
Comment créer une entreprise Airbnb ?
Examiner les lois locales
Avant de créer un Airbnb, assurez-vous de respecter les restrictions imposées par les autorités locales. Les autorités limitent souvent les Airbnb pour éviter que les propriétaires n'expulsent leurs locataires au profit de locations à court terme, ou pour garantir que les quartiers restent calmes et résidentiels.
Selon l'endroit, cela signifie que vous devrez peut-être enregistrer votre Airbnb auprès de la ville, payer des taxes et des frais supplémentaires, ou même modifier le nombre minimum de nuits requis pour chaque invité.
Soyez attentif aux lois locales, car elles varient, évoluent souvent et peuvent avoir un impact significatif sur votre capacité à accueillir des hôtes.
Analysez l'attrait de votre emplacement et de votre propriété
Bien que vous puissiez héberger votre annonce où que vous viviez, toutes les propriétés ne constituent pas une annonce Airbnb solide. Un Airbnb solide présente généralement certaines des caractéristiques suivantes :
- Proximité d'attractions touristiques populaires (musées, sites historiques, etc.)
- Concurrence limitée
- Faible variation saisonnière
- Proximité des transports publics (bus, trains, etc.)
En outre, vous devez prendre en compte d'autres aspects de la gestion d'un Airbnb, tels que la gravité des restrictions imposées par Airbnb dans votre région et la quantité d'entretien nécessaire pour maintenir la propriété en état de marche.
Il n'est pas logique, par exemple, de payer des frais d'entretien élevés si votre région n'accueille que peu de visiteurs.
Obtenez l'autorisation du gestionnaire de l'immeuble, si nécessaire
Si vous vivez dans un appartement locatif ou si vous êtes propriétaire d'une copropriété, vous devrez probablement obtenir l'autorisation du propriétaire ou du syndic. Il s'agit généralement d'obtenir l'autorisation de faire de votre logement un Airbnb et, éventuellement, de vous conformer à des réglementations supplémentaires propres à votre immeuble.
Airbnb propose des conseils pour faire une bonne première impression auprès du gestionnaire de l'immeuble :
- Démontrer que vous prenez soin de votre propriété en montrant votre espace au gestionnaire.
- Expliquer au gestionnaire de l'immeuble pourquoi vous souhaitez héberger des personnes.
- Partager les politiques d'Airbnb qui protègent les hôtes.
- Établir des règles avec le gestionnaire de l'immeuble, comme la fréquence à laquelle vous prévoyez d'héberger.
- Communiquer avec les voisins sur vos intentions et leur demander de vous signaler les plaintes des hôtes.
Préparer l'espace pour les invités
Mettre en place les équipements les plus appréciés
Après avoir obtenu l'autorisation, préparez la propriété pour les clients. Réfléchissez aux équipements que les hôtes recherchent dans une annonce et ajoutez-les à votre logement. Airbnb a mené une enquête qui a révélé que les hôtes recherchent avant tout des logements dotés des équipements suivants :
- WiFi
- Cuisine
- Parking gratuit
- Lave-linge et sèche-linge
- Climatisation et chauffage
- Check-in automatique
- Espace de travail
- Animaux autorisés
Réfléchissez à la manière dont vous pouvez intégrer les équipements les plus prisés dans votre annonce. Par exemple, vous pouvez transformer un coin du salon en espace de travail comprenant un bureau, une chaise confortable, une imprimante et d'autres fournitures. Vous pouvez vous procurer d'autres équipements, tels que le WiFi à haut débit, en améliorant le service de votre logement.
Veillez à ce que les hôtes puissent accéder eux-mêmes à leur chambre
Vous voudrez probablement inclure un processus de check-in automatique, ce qui signifie que le client peut accéder à son espace sans avoir besoin de parler à l'hôte. Pour ce faire, vous pouvez installer une boîte à clés, un clavier ou une serrure intelligente à l'extérieur de votre logement.
Vous pouvez également laisser une clé au personnel de l'immeuble, à condition qu'il reste sur place 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Faites le plein d'équipements de base et de dispositifs de sécurité
Il s'agit de stocker des fournitures telles que des serviettes, des draps, des oreillers et du savon supplémentaires.
En outre, vous devez vous assurer que votre annonce comprend des dispositifs de sécurité tels qu'un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un extincteur, des numéros d'urgence et même une trousse de premiers soins.
Inclure des facilités d'accès
Si possible, essayez de rendre votre logement accessible aux personnes qui utilisent un fauteuil roulant, une canne ou d'autres aides à la mobilité.
Ajoutez des équipements pour les familles et les animaux de compagnie
Si vous prévoyez d'accueillir des familles avec des enfants ou des animaux de compagnie, les clients apprécieront les équipements supplémentaires mis à leur disposition. Il peut s'agir de bols d'eau, d'un berceau et de tout ce qui peut faciliter leur séjour.
Inclure des extras pour une meilleure expérience
Bien que cela ne soit pas nécessaire, les éléments suivants peuvent améliorer l'expérience de vos hôtes et, par conséquent, augmenter l'évaluation de votre annonce :
- Snacks (par exemple, chips, biscuits)
- Café ou thé
- Matériel de cuisine (poêles et casseroles, bols et assiettes - le choix de produits de bonne qualité est un atout supplémentaire pour les invités)
En rassemblant tous ces éléments, vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante pour préparer votre annonce et faire en sorte que votre expérience Airbnb soit la plus positive possible.
Embaucher une équipe
Vous pouvez gérer un Airbnb tout seul. Toutefois, cette responsabilité peut s'avérer fastidieuse. Si vous prévoyez de tirer des revenus importants de votre hébergement, vous devriez envisager d'engager une équipe. Il peut s'agir d'équipes de nettoyage et d'entretien (par exemple, des plombiers, des bricoleurs et des électriciens).
Cependant, n'oubliez pas que l'embauche peut entraîner des taxes et des formalités administratives supplémentaires. Vous pouvez commencer par lancer votre Airbnb, déterminer le temps que vous pouvez consacrer à son fonctionnement et à son entretien, puis déterminer si vous avez besoin d'embaucher quelqu'un.
Fixez le prix de votre Airbnb
Pour fixer le prix de votre Airbnb, commencez par calculer les coûts quotidiens. Il s'agit de rassembler les factures des services publics, les taxes foncières, les frais d'entretien et toutes les autres dépenses liées à l'unité. N'oubliez pas de convertir tous les coûts en frais quotidiens ; ainsi, si vous payez une facture mensuelle de WiFi, divisez-la par 30.
Une fois que vous avez calculé vos dépenses quotidiennes, vous connaissez le tarif journalier minimum à appliquer pour atteindre le seuil de rentabilité. Bien entendu, vous souhaitez que votre Airbnb génère des bénéfices, c'est pourquoi vous devez créer une marge saine en vous basant sur une étude de marché supplémentaire. Airbnb vous permet de comparer votre bien à des annonces similaires, ce qui vous donne une idée du tarif à appliquer.
Pour optimiser votre tarification, envisagez les stratégies suivantes :
- Inclure des frais de nettoyage ou des frais pour animaux de compagnie
- Incorporer une tarification dynamique (par exemple, votre tarif journalier augmente pendant les périodes de forte affluence ou les jours fériés).
- Proposer des réductions en fonction de la durée du séjour (par exemple, offrir des réductions aux clients qui séjournent plus d'une semaine).
Vous pouvez ensuite utiliser votre tarif journalier pour estimer le temps nécessaire pour couvrir les frais de démarrage de l'annonce, tels que les équipements achetés ou les travaux de rénovation.
Prenez des photos de haute qualité de la propriété
Vous pouvez utiliser un appareil photo de haute qualité ou, idéalement, faire appel à un photographe professionnel pour photographier l'espace. Pour garantir la qualité de vos photos, procédez d'abord comme suit :
- Nettoyer le bien
- Laissez entrer la lumière naturelle
- Prenez des photos en paysage plutôt qu'en portrait
- Capturez les éléments distinctifs, tels que les œuvres d'art originales ou une cuisine équipée.
- Prenez des photos des éléments d'accessibilité.
Créez un compte et téléchargez votre annonce
Commencez par créer un compte, qui nécessitera votre carte d'identité à des fins de vérification. Ensuite, créez une annonce dans la section Hôte de votre profil. C'est maintenant qu'intervient la partie la plus amusante : faire en sorte que votre bien se distingue des autres.
Votre titre doit correspondre à votre public cible, qu'il s'agisse d'un appartement pour un travailleur à distance ou d'une famille de quatre personnes en vacances. Prenons les exemples suivants :
- "Appartement privé idéal pour le travail à domicile"
- "Grand chalet de 3 Ch. & piscine privée et jacuzzi"
- "Maison historique près du musée du Louvre"
Le titre ne pouvant comporter que 50 caractères, utilisez-les à bon escient.
Dans votre description, mettez l'accent sur ce que les clients vont vivre dans l'établissement. Leur donnera-t-il l'impression d'être productifs, mais sans stress ? Leur promettra-t-il de se sentir chez eux, loin de chez eux ? Les placera-t-il au cœur d'un centre-ville animé ? Quelle expérience espérez-vous que les clients retirent de leur séjour ?
Outre les aspects positifs, indiquez les inconvénients éventuels. Une personne qui a du mal à dormir à cause du bruit, par exemple, aura intérêt à savoir si l'Airbnb se trouve dans une rue animée.
Ensuite, définissez le règlement intérieur. Vous pouvez personnaliser les règles en fonction de votre logement, alors n'oubliez pas d'inclure ce que vous voulez que les hôtes gardent à l'esprit (par exemple, ne pas faire de bruit après 22 heures).
Enfin, déterminez la disponibilité de votre logement. Les séjours d'une nuit peuvent générer plus de réservations, mais il faut plus de temps et d'énergie pour accueillir un client et nettoyer immédiatement derrière lui.
Combien coûte la création d'un Airbnb ?
Un Airbnb coûte, en moyenne, 5 000 € pour démarrer - en supposant que vous possédiez déjà la propriété. Les coûts d'un Airbnb sont les suivants :
- Nettoyage et entretien (fournitures, frais de nettoyage, etc.)
- Commodités (par exemple, achat d'articles pour l'espace de travail)
- Services publics (électricité, WiFi, etc.)
- Frais de location à court terme
Cependant, les coûts peuvent varier en fonction de votre emplacement, de l'annonce et des commodités offertes. Par exemple, la location d'une pièce privée à l'intérieur d'une maison coûtera probablement beaucoup moins cher que la location d'une maison entière.
